[重要]ご注文の際の配送先、メールアドレスについて

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平素よりCoversをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご注文の際に、メールアドレスによるご注文メール及び、
コンビニ決済のメールが届かない事例がございますので、ご注文の際は、下記ご確認いただきますようお願い申し上げます。

■ezwebメールをご使用のお客様
ezwebをご利用の方は、迷惑メールおまかせ規制の自動設定により、coversのメールが受信できない事例が発生しております。
迷惑メールおまかせ規制の設定を解除していただくか、book@maromaro.co.jpを受信できるよう変更を行いましてから、ご注文お願いいたします。

■メールアドレスの間違い
メールアドレスのご入力ミスが多発しておりますので、ご注文の際は再度ご確認いただけますようお願い申し上げます。
「-」と「_」や「.」の位置やスペルミスが多いようです。

■配送先について
ご注文時にご注文情報(住所、電話番号)が初期設定のまま送信されてしまう事例が発生しております。
原因としましては、お支払い時にamazonpayを選択後、別の支払い方法に変更された際に、amazonpayの情報を引き継ぐことができず、入力がクリア状態になってしまうようです。
ご注文の際は、確定前に必ず配送先の住所のご確認をお願いいたします。

ezwebメールをご利用で、配送先情報がクリアになってしまったお客様につきましては、弊社からご連絡を行うための情報がないため、ご注文メールや発送メールが届かない場合につきましては、下記よりお問い合わせいただけましたら幸いです。
※迷惑メール設定を解除及び、maromaro.co.jpからのメールが受け取れる状態にてお問合せお願いいたします。

book@maromaro.co.jp
チャットからのお問い合わせも可能です(平日10時~18時)

お客様にはご不便をお掛けいたしますが
何卒ご理解くださいますようお願いいたします。

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